Última actualización: 2/11/2024

Esta Política de Privacidad describe cómo NexusVibe S.L. (en adelante, “la Empresa” o “nosotros”) recopila, usa y protege la información personal que usted (en adelante, “Usuario”) proporciona al utilizar el sitio web helzzo.com.

1. Información Recopilada

Recopilamos y procesamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

1.1 Información de Registro

Cuando el Usuario se registra en helzzo.com, recopilamos datos como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para la creación de la cuenta.

1.2 Información de Navegación

Recopilamos datos sobre la forma en que el Usuario navega por el sitio, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas y fecha y hora de la visita.

1.3 Información de Pago

Si el Usuario realiza pagos a través de nuestro sitio, se recopilan datos de facturación y pago. Todos los datos de pago son procesados de manera segura y cumpliendo con la normativa de protección de datos.

1.4 Otros Datos

Podemos recopilar otros datos que el Usuario proporcione voluntariamente al interactuar con nuestros servicios, como comentarios o consultas.

2. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios;
• Administrar y gestionar la cuenta del Usuario;
• Procesar pagos y realizar transacciones;
• Proporcionar soporte al cliente;
• Personalizar la experiencia del Usuario en el sitio;
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

3. Compartir Información con Terceros

No compartimos la información personal del Usuario con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio y ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, servicios de pago o de alojamiento web).
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal si es requerido por la ley o para responder a solicitudes gubernamentales legítimas.
• Transacciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos de los usuarios pueden ser transferidos al nuevo propietario.

4. Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal del Usuario. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos.

5. Derechos del Usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el Usuario puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales en nuestra posesión.
• Rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Limitación: Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transferible.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactarnos a través de la información de contacto proporcionada más abajo.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario y personalizar el contenido. Para más información sobre cómo usamos estas tecnologías, consulte nuestra [Política de Cookies](enlace a la política de cookies).

7. Conservación de Datos

Conservamos la información personal del Usuario solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de retención más largo.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos al Usuario sobre cualquier cambio importante mediante la publicación de la nueva política en esta página y, si es necesario, por otros medios.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede contactarnos a través de:

NexusVibe S.L.

Correo electrónico: info@nexusvibe.net

Dirección:

Avenida de Orovilla 41 local 2

28041

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